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Accès aux informations

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Lois applicables

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Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.

Contactez-nous

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Conditions d'utilisation

Veuillez lire attentivement les présentes conditions d'utilisation avant d'utiliser notre service de réparation de vélos en itinérance. En utilisant notre service, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions.

1. Description du service

Notre service de réparation de vélos en itinérance consiste à fournir des réparations et des entretiens de vélos sur place, là où se trouvent nos clients. Nous nous efforçons de fournir un service rapide et de qualité pour répondre aux besoins de nos clients.

2. Tarifs et paiements

Nos tarifs de réparation de vélos varient en fonction de la nature de la réparation et des pièces nécessaires. Nous vous fournirons toujours un devis avant de commencer les travaux, et nous vous informerons de tout coût supplémentaire avant de procéder à la réparation.

Nous acceptons les paiements en espèces, par carte de crédit et par virement bancaire. Le paiement doit être effectué en totalité au moment de la réparation.

3. Annulations et retards

Si vous devez annuler un rendez-vous, veuillez nous en informer dès que possible. Si vous ne nous informez pas de votre annulation ou si vous êtes absent lors de notre arrivée pour la réparation, nous nous réservons le droit de facturer des frais d'annulation.

Nous nous efforçons toujours d'arriver à l'heure pour les rendez-vous, mais des retards peuvent parfois se produire en raison de la circulation ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté. Si nous sommes en retard pour votre rendez-vous, nous vous informerons dès que possible.

4. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages causés à votre vélo avant, pendant ou après la réparation, sauf en cas de négligence de notre part. Nous ne sommes pas responsables des dommages causés aux parties du vélo qui ne sont pas directement liées à la réparation.

Vous êtes responsable de la sécurité de votre vélo et de son utilisation après la réparation. Nous ne sommes pas responsables des accidents ou des dommages causés par l'utilisation de votre vélo après la réparation.

5. Droit applicable

Les présentes conditions d'utilisation sont régies par les lois en vigueur dans votre pays de résidence. Tout litige découlant de l'utilisation de notre service sera soumis à la juridiction des tribunaux compétents de votre pays de résidence.

6. Modifications des conditions d'utilisation

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions d'utilisation à tout moment, sans préavis. Veuillez consulter régulièrement les présentes conditions d'utilisation pour vous assurer que vous êtes informé des changements potentiels.

Conditions Générales Clients

Objet

Les présentes Conditions Générales Clients définissent les termes et conditions applicables à la fourniture de services de réparation de vélos (ci-après les "Services") par Clic Cycle (ci-après "nous" ou "notre") à nos clients (ci-après "vous" ou "votre").

Commandes

Vous pouvez commander nos Services en nous contactant via notre site web, par téléphone ou par e-mail. Nous confirmerons notre intervention par téléphone ou par e-mail.

Tarifs et paiement

Les tarifs de nos Services sont indiqués sur notre site web. Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs à tout moment. Les tarifs facturés seront ceux en vigueur au moment de la commande et du devis.

Le paiement des Services peut être effectué en espèces ou par carte bancaire. Nous pouvons exiger un acompte avant de fournir les Services.

Annulation et modification

Vous pouvez annuler ou modifier l'intervention en nous contactant par téléphone ou par e-mail. Nous nous réservons le droit de facturer des frais d'annulation en cas d'annulation tardive ou de modification de l'intervention.

Exécution des Services

Nous nous engageons à fournir les Services avec diligence et compétence. Nous ne pouvons pas garantir que les Services seront exempts de défauts ou d'erreurs. Si vous n'êtes pas satisfait des Services fournis, veuillez nous contacter pour que nous puissions résoudre le problème.

Responsabilité

Nous n'assumons aucune responsabilité pour les dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation des Services, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence de notre part.

Propriété intellectuelle

Nous sommes propriétaires de tous les droits de propriété intellectuelle sur notre site web et sur tous les documents, images et contenus qui y sont publiés. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser, reproduire ou distribuer ces éléments sans notre autorisation préalable.

Confidentialité

Nous respectons la confidentialité des informations que vous nous fournissez et nous nous engageons à les protéger. Veuillez vous référer à notre Politique de Confidentialité pour plus d'informations.

Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions Générales Clients sont soumises aux lois applicables en France. Tout différend relatif aux présentes Conditions Générales Clients sera soumis à la juridiction compétente.

Garantie

Nous offrons une garantie sur les services de réparation de vélos fournis. La durée et les conditions spécifiques de la garantie seront précisées dans le devis ou dans un accord distinct convenu avec vous. Veuillez noter que la garantie peut varier en fonction du type de réparation effectuée. Pour toute réclamation relevant de la garantie, veuillez nous contacter dans les meilleurs délais afin que nous puissions évaluer et résoudre le problème conformément aux termes de la garantie applicable par nos service et celui de la marque en ce qui concerne les références.

Modifications des Conditions Générales

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales Clients à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web et vous serez informé de toute modification substantielle. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les Conditions Générales Clients mises à jour. Votre utilisation continue de nos services après toute modification des conditions indique votre acceptation desdites modifications.