Formation pour les professionnels et les particuliers.
Module gestion d'atelier
Évaluation des ressources disponibles pour déterminer vos besoins en vue d'une implantation efficace.
Accompagnement dans la mise en place d'une organisation optimisée pour la maintenance, incluant la gestion des stocks, du flux et de l'espace de travail.
Module Service clients (SAV)
Comprendre les enjeux du secteur, vous aidez à optimiser vos interactions clients et le traitement SAV. Développement de techniques de vente et de conseils aux clients dans le choix de vélos, d'accessoires, d'équipements et de maintenance.
Module réparation vélo
Approfondissement des techniques de réparation.
De l'entretien de base aux réparations avancées pour vous permettre de fournir un service de qualité.
Module réparation vélo électrique
Conceptualisation de la réparation des vélos électriques adaptée à votre équipe, avec la mise en place de processus clairs et efficaces, y compris des diagnostics précis spécifiques aux VAE.