Rendez-vous

CLIC CYCLE - Réparation vélo à domicile - FAQ

Qu'est-ce que la réparation de vélos en itinérance ?

La réparation de vélos en itinérance est un service mobile qui se déplace là où vous vous trouvez pour effectuer des réparations et des entretiens sur place.
Nous nous rendons à votre domicile, votre lieu de travail ou dans votre entreprise.

Quelles sont les zones que vous desservez ?

Le réseau Clic Cycle intervient actuellement à Paris et dans sa proche banlieue (Limitrophe).
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des doutes quant à la couverture de votre région.

Quels types de vélos réparez-vous ?

Tous les types de vélos sont réparés, y compris les vélos électriques, les vélos de route, les VTT, les vélos de ville, les vélos triporteurs, les vélos biporteurs , les tandems et les vélos cargo.
Quelle que soit la configuration ou le modèle de votre vélo, ce service de réparation est là pour répondre à vos besoins.

Combien de temps faut-il pour réparer mon vélo ?

Le temps nécessaire pour réparer votre vélo dépend de la nature de la réparation, du volume de travail en cours et des disponibilités des références si nécessaire.
Nous nous efforçons toujours de réparer votre vélo le plus rapidement possible, et nous vous informerons du temps nécessaire avant de commencer les travaux.

Avez-vous toujours toutes les pièces en stock pour les réparations ?

En raison de la diversité des pièces de vélo disponibles sur le marché, il est possible que nous ne disposions pas toujours de toutes les pièces en stock.
Nous avons établi des partenariats avec des fournisseurs réactifs.
Si une pièce spécifique n'est pas disponible immédiatement, veuillez prévoir un délai moyen de 2 à 5 jours ouvrables pour son approvisionnement.

Comment puis-je planifier un rendez-vous pour une réparation ?

Absolument ! Vous avez la possibilité de planifier un rendez-vous via l'agenda de rendez-vous en ligne, par téléphone, la platforme WhatsApp ou par email.

Quels sont vos tarifs pour les réparations de vélos ?

Les tarifs de nos réparations dépendent de la nature spécifique de chaque intervention.
Vous pouvez consulter notre grille tarifaire dans la section dédiée.
Veuillez noter que ces tarifs ne comprennent pas le coût des pièces nécessaires à la réparation.
Avant de commencer les travaux, nous vous fournirons toujours un devis et nous vous informerons de tout coût supplémentaire éventuel.
Nous n'effectuons aucune intervention ou changement de pièce sans votre accord préalable.

Acceptez-vous les paiements par carte de crédit ?

Oui, nous acceptons les paiements par carte de crédit. Nous acceptons également les paiements en espèces et les virements bancaires.
De plus, veuillez noter qu'un acompte peut être requis lors de la commande de certaines références.

Offrez-vous des services d'entretien préventif ?

Oui, nous offrons des services d'entretien préventif pour aider à maintenir votre vélo en bon état de fonctionnement.
Nous avons différents programmes de révision adaptés à chaque type de vélo, afin de répondre à vos besoins spécifiques.